sábado, 9 de julio de 2011

Desbloquea tu Tarjeta de Débito o Crédito y reasigna la clave por la Línea Provincial

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Desbloqueo de Tarjeta de Credito Chip BBVA Provincial

Desbloqueo de tu Tarjeta de Crédito Chip del BBVA Provincial


En Cajeros Automáticos, en la Línea Provincial o en los Puntos de Venta, manejámos distintas claves, por ello es muy común bloquear automáticamente nuestras tarjetas después de cuatro intentos fallidos.

La angustia de nuestros clientes comienza a florecer al pensar que deben esperar hasta que una oficina bancaria este abierta, o este disponible para atenderle rápidamente, ya que esta limitado de retirar efectivo o hacer sus compras.

Desde hace unos 7 años aproximadamente, el BBVA Banco Provincial cambio la forma de proceder cuando suceden estas situaciones críticas. Si un cliente bloqueó su Tarjeta de Débito o Crédito, ya no debe ir a la oficina para que se la desbloqueen o la sustituya la Tarjeta  por una nueva, simplemente la puedes desbloquear tu mismo con una llamada telefónica a la Línea Provincial al 0-500-ACTIVAR(2284827) o si estás en el exterior al 58-212-279.94.50, veamos los pasos:

Lo primero que debemos tener claro, es que ya debe estar bloqueada la Tarjeta de Débito o Crédito por intentos fallidos de clave, para poderla reactivar y reasignar la nueva clave de seis dígitos para Débito o de cuatro dígitos para Crédito.


Pasos para hacerlo:

  1.  Llamar 0-500-ACTIVAR(2284827).
  2. Luego marcas la opción (1), Activación y reactivación de Tarjetas.
  3. Selecciona la opción (2), para reactivación de Tarjetas por clave errada.
  4. Después opción (1), para desbloqueo de Tarjeta de Débito, si es el caso, o marca (3) para Tarjeta de Crédito persona natural.
  5. Ingresas los números de la Tarjeta que deseas desbloquear.
  6. Responde las preguntas de seguridad que te realizará el operador automático.
  7. Asigna tu nueva clave a la Tarjeta

Listo, son siete pasos, pero en menos de dos minutos tendrás resuelto el problema de bloqueo de tu tarjeta sin ir a la oficina.

Este servicio te sirve solo para reactivar o desbloquear tu tarjeta, es decir, como dijimos anteriormente debe estar bloqueada para que funcione la reactivación,¿Por qué te insisto en este punto?, porque hay casos en que el cliente no posee bloqueada la Tarjeta, sino que simplemente se le olvido, en ese caso el servicio no va a poder reactivarla, porque aún no está bloqueada. 

En caso de olvido de clave recomiendo bloquearla en cuatro intentos fallidos por un Cajero Automático o por la Línea Provincial, e iniciar el proceso de desbloqueo respondiendo en los pasos descritos y respondiendo las preguntas de seguridad. Esto significa, que puedes usarla también en caso del olvido de clave si es tu caso.

Estos servicios de la Línea Provincial son pensados en el cliente, es bueno que los utilices al encontrarte en una de estas situaciones para que ahorres tiempo y sea más cómodo para ti.

La clave para que esto funcione perfectamente, es que poseas tus datos personales actualizados en el banco, para que puedas responder sin problemas las preguntas de seguridad. Recuerda que esta actualización de datos la puedes hacer por Provinet, teniendo activa tu Tarjeta de Coordenadas.

Hasta aquí el artículo de hoy, espero que sea de utilidad.

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