lunes, 7 de abril de 2014

Optimización de la página principal de Provincial.com

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Optimizamos la página principal de www.provincial.com


Provincial.com

Ahora el home page de www.provincial.com cuenta con un cambio en la estructura de contenido, que te permitirá visualizar información de interés de manera rápida y sencilla.

Gracias a esta nueva modificación, podrás conocer de forma oportuna todo lo relacionado con nuestras campañas, productos y servicios que tenemos para ti.

En BBVA Provincial ratificamos nuestro compromiso contigo, ofreciendote canales de comunicación cada vez más adaptados a tus necesidades, encaminandonos así a ser el primer banco digital del país.

viernes, 4 de abril de 2014

Nuevos parámetros clave en Provinet Empresas y sin teclado virtual

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Ahora Provinet Empresas es más fácil y seguro


Provinet Empresas
A partir del día de hoy 04/04/2014, Provinet Empresas ya no cuenta con el teclado virtual para hacerte  más fácil y cómodo, el ingreso al servicio.

Además, pensando en tu seguridad, al momento de crear tu clave de ingreso a Provinet Empresas, deberás cumplir con las siguientes reglas, de acuerdo a lo establecido en la Regulación Nro. 641.10 de la SUDEBAN publicada en Gaceta Oficial N° 39.597.

Estas son las características que debe poseer tu clave de acceso a Provinet Empresas:

1. No debe contener información personal del cliente (Empresa).
2. No puede coincidir con las cinco (5) últimas contraseñas usadas.
3. Nunca se pueden combinar tres (3) o más caracteres numéricos iguales consecutivos.
4. Debe tener ocho (8) caracteres de longitud, estar compuesta por caracteres alfanuméricos, con al menos dos (2) caracteres numéricos y un (1) caracter especial de los detallados a continuación: (- * / .  $ #)

Ejemplo de contraseña segura: 12345ab#

Importante: Tu clave de accseo a Provinet Empresas tendrá una vigencia máxima de 180 días. Una vez vencida el sistema te mostrará la pantalla de cambio de clave.


jueves, 3 de abril de 2014

Transferencias y pagos de Tarjetas de Crédito en otros bancos

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Ajustes en transferencias y pagos de Tarjetas de Crédito en otros bancos


Ahora las transferencias y pagos de Tarjetas de Crédito en otros bancos que realices a través de Provinet Personas, Provinet Empresas y Provinet Móvil, te solicitarán un nuevo dato: el número de cédula de identidad o RIF del beneficiario, el cual será de carácter obligatorio para ser procesado por el BCV.

 Esta nueva medida entra en vigencia a partir del 4 de Abril de 2014. Por ello te recomendamos revisar tus operaciones de este tipo antes de procesarlas completamente, ya que si no introduces correctamente el número de cédula o RIF del beneficirio, tu transacción no podrá ser procesada exitosamente.

Además, te recordamos revisar la información en tus pagos frecuentes, verificando este nuevo dato solicitado para evitar errores en las operaciones. Estas adecuaciones dan cumplimiento a la Circular Nro. 107 emitida por el BCV.

Si tienes dudas, llama a nuestro número de soporte de banca electrónica  (0212). 300. 08.81 


viernes, 28 de marzo de 2014

Nuevos límites de transferencias por Provinet

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Ahora podrás transferir hasta Bs.75.000 por Provinet Personas



Limites Provinet Personas
Ahora desde Provinet Personas, podrás realizar transferencias a terceros del mismo banco por un monto de hasta 75.000 Bs.F diarios y para clientes VIP de 300.000 Bs.F. De esta manera, facilitamos tus operaciones de mayor monto y te seguimos ofreciendo mayor comodidad en este importante servicio de banca electrónica.



En el caso de transferencias a terceros en otros bancos el límite diario sigue siendo de 50.000 Bs.F. Recuerda que para concretar tus operaciones de transferencias bancarias, el sistema te solicitará tu clave especial en operaciones que no esten registradas en pagos frecuentes.


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